Avoir son médecin traitant :
Gage d'un meilleur suivi médical

Dans de nombreux départements, la situation démographique des professionnels de la santé peut rendre difficile la recherche d’un médecin traitant ou le changement de médecin traitant.

Dans le département de l’Ain par exemple, l’association Ain’Appui propose quelques conseils si vous cherchez un médecin traitant ou si vous rencontrez des difficultés persistantes dans cette démarche.

Comment trouver un médecin traitant ?

Si vous êtes à la recherche d’un médecin traitant, il est recommandé de prendre régulièrement contact avec les médecins généralistes de votre région, dont les noms et coordonnées sont disponibles dans l’annuaire santé du site Ameli.
Si vous habitez dans une commune couverte par une Communauté Professionnelle Territoriale de Santé (CPTS), vous pouvez également les solliciter à ce sujet.

En cas d’impossibilité de trouver un médecin traitant dans des délais raisonnables, vous pouvez signaler vos difficultés à la médiatrice de votre Caisse de Sécurité Sociale afin qu’elles soient enregistrées dans votre dossier. Vous éviterez ainsi d’éventuelles sanctions financières en cas de consultations ou de soins « hors parcours coordonné ».

Pour effectuer cette démarche, vous pouvez contacter votre Caisse d’Assurance Maladie ou consulter le site Ameli.fr, où vous trouverez :
Un modèle de courrier
Le formulaire à remplir
Les coordonnées pour envoyer votre demande à la Médiatrice de la CPAM dont vous en dépendez.

Prendre rendez vous pour une consultation médicale

Si vous avez besoin d’une consultation médicale, vous pouvez demander une consultation ponctuelle aux secrétariats des médecins en utilisant des sites de prise de rendez-vous en ligne. Notez que certains praticiens n’offrent pas la possibilité de prendre rendez-vous en ligne aux patients qui ne sont pas déjà suivis. Vous pouvez également opter pour une téléconsultation via les différentes plateformes.

En cas d’urgence médicale ou pour obtenir un avis médical, vous pouvez composer le 15, qui vous orientera vers la médecine de garde si nécessaire.

La recherche d'une pharmacie de garde

La manière la plus simple et la plus rapide pour trouver les pharmacies de garde proche de chez vous est de faire une recherche en ligne. Vous pouvez utiliser un moteur de recherche comme Google et entrer des mots-clés tels que « pharmacies de garde » avec le nom de votre ville ou « liste des pharmacies de garde » avec le nom votre département.

Il existe des sites web dédiés qui fournissent des informations sur les pharmacies de garde dans différentes villes. Vous pouvez consulter des sites web des villes du département ou des services d’informations et de renseignements sur les pharmacies de garde (tels que le 118418 ou le 3237) pour obtenir des informations sur la pharmacie de garde la plus proche de chez vous.

Vous pouvez également vérifier auprès des pharmacies locales. Elles ont souvent des affiches à l’extérieur indiquant les pharmacies de garde actuelles et les numéros de téléphone à contacter en dehors des heures d’ouverture habituelles.

Informations

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